Communicatie en zelfkennis
Zelfkennis en positieve communicatie
Begrijpen waarom u communiceert zoals u doet, vóór u iets probeert te veranderen. Twee dagen: een Enneagramtest om uw werking te situeren, daarna concrete technieken om te vragen, te weigeren en te verwijten zonder aan te vallen.
Wat u daarna kunt
- De 9 basistypes van het Enneagram kennen
- De begrippen integratie en desintegratie kennen
- Uw eigen persoonlijkheidstype in het Enneagram kennen
- Uw ‘vleugels’ gebruiken om beter te communiceren en uw projecten vooruit te helpen
- Opbouwende corrigerende feedback geven met de ‘sandwich’-techniek
- Opbouwende positieve feedback geven met geweldloze communicatie
- Gepast antwoorden op agressie of manipulatie (oordelen, veralgemeningen, vervormingen) met een beproefde techniek
Programma
Uzelf beter kennen
- Belang en voordelen van werken aan uw eigen manier van functioneren
- Enneagramtest van 140 vragen over communicatie en gedrag
- Sterktes, talenten en aandachtspunten van uw profiel
- Uw drijfveren en de oorsprong van uw manier van communiceren begrijpen
- Een precies ontwikkelingsdoel bepalen in plaats van een goed voornemen
Filters en valkuilen
- De ijsberg: wat men zegt, wat men denkt, wat de ander hoort
- Overtuigingen, interpretaties en ieders eigen wereld
- De dramadriehoek van Karpman en manipulatiespelletjes
De sleutels tot positieve communicatie
- Assertiviteit: juist, eerlijk en precies zijn
- Uw communicatie afstemmen op de persoonlijkheid van uw gesprekspartner
- Een vraag zonder agressie formuleren met geweldloze communicatie
Technieken in moeilijke situaties
- Een weigering formuleren: rustig nee zeggen, zonder schuldgevoel of overdreven rechtvaardiging
- Een verwijt formuleren dat over een feit gaat en niet over de persoon
- Reageren op kwade trouw en bezwaren
- Reageren op agressie: veralgemeningen, oordelen, verdraaiingen
Wat deze opleiding u oplevert
Uw persoonlijkheid en communicatiestijl beter begrijpen is de onmisbare basis van uw persoonlijke ontwikkeling en uw loopbaan. Deze opleiding brengt precieze individuele werkpunten aan het licht en werkt ze grondig uit. Eerst ontdekt u het Enneagram, een internationaal erkend instrument van zelfkennis, dat toont naar welke gedragsdoelen u best toewerkt en hoe u ze concreet bereikt. Daarna reikt de trainer concrete communicatie-instrumenten aan, afgestemd op uw persoonlijkheid, om uw dagelijkse communicatie vlotter te maken.
- Uw sterktes en werkpunten analyseren met het Enneagram, om voor uzelf op te komen en professioneel beter te presteren
- Technieken van positieve communicatie gebruiken op het werk: verkoop, leidinggeven, werkrelaties
- Voor uzelf opkomen met doeltreffende, concrete technieken
- Agressie en manipulatie het hoofd bieden met eenvoudige methodes
E-learning beschikbaar
Een e-learning over het Enneagram vult de opleiding aan. Ze blijft altijd beschikbaar, waar u ook bent en in uw eigen tempo.
Vragen over deze opleiding
Welk persoonlijkheidsmodel wordt gebruikt?
Het enneagram, een internationaal bekend instrument voor zelfkennis. Deelnemers vullen een test van 140 vragen in en gebruiken de resultaten om hun sterktes, aandachtspunten en een concreet groeidoel te bepalen.
Welke communicatietechnieken worden geoefend?
Constructieve corrigerende feedback met de sandwichtechniek, positieve feedback en verzoeken met geweldloze communicatie, rustig nee zeggen, reageren op kwade trouw, en reageren op agressie of manipulatie.
Is er voorkennis vereist?
Nee. De opleiding staat open voor iedereen.
Verwante opleidingen
DISC-methode en Drijfveren
Twee dagen met twee instrumenten die elkaar aanvullen: DISC beschrijft hoe iemand zich gedraagt, de Drijfveren beschrijven wat iemand diep vanbinnen beweegt. Elke deelnemer krijgt een persoonlijk rapport en vertrekt met een relationele strategie voor de gesprekspartners die hem het meeste moeite kosten.
Uzelf beter kennen om beter te communiceren en voor uzelf op te komen
De lange formule, met een derde dag enkele weken later. Drie dagen om uw profiel te situeren, de oorsprong van uw manier van communiceren te begrijpen, en concrete antwoorden te verwerven op agressie en manipulatie.