Communicatie en zelfkennis
Uzelf beter kennen om beter te communiceren en voor uzelf op te komen
De lange formule, met een derde dag enkele weken later. Drie dagen om uw profiel te situeren, de oorsprong van uw manier van communiceren te begrijpen, en concrete antwoorden te verwerven op agressie en manipulatie.
Wat u daarna kunt
- De basisprincipes van het Enneagram kennen: de 9 basistypes, integratie en desintegratie
- Uw eigen persoonlijkheidstype in het Enneagram kennen
- Uw ‘vleugels’ gebruiken om positiever te communiceren en uw projecten vooruit te helpen
- Opbouwende corrigerende feedback geven met de ‘sandwich’-techniek
- Opbouwende positieve feedback geven met geweldloze communicatie
- Gepast antwoorden op agressie of manipulatie (oordelen, veralgemeningen, vervormingen) met een techniek van positieve communicatie
Programma
De basis van communicatie
- Rondje langs de tafel: doelen, verwachtingen en uitdagingen van elke deelnemer
- De dramadriehoek van Karpman en transactionele analyse
- Video, uitwisseling en inbreng vanuit de situaties van de deelnemers
Het Enneagram en uw profiel
- Voorstelling van het instrument en de negen profielen
- Sterktes, talenten en aandachtspunten van elk profiel in communicatie
- Uw drijfveren en de oorsprong van uw manier van communiceren begrijpen
- Welke doelen u zich stelt, en met welke methode u ze bereikt
- De profielen rondom u herkennen en uw communicatie aanpassen
Positief en geweldloos communiceren
- Voorstelling van de methode geweldloze communicatie
- Een assertief verwijt met vertrouwen formuleren, zonder agressie
- Bedanken en aanmoedigen met impact
- Reageren op agressors en uw frustraties beter beheersen
- Vier methodes om te antwoorden op bezwaren en agressie
- Persoonlijk actieplan en engagement vóór de derde dag
Derde dag, enkele weken later
- Terugblik op het gebruik van de instrumenten en de verdieping van uw profiel
- Fototaal: elke deelnemer stelt zijn profiel voor aan de anderen
- Zelfdiagnose van uw ouder-volwassene-kindprofiel in transactionele analyse
- Gekruiste verwerking van de resultaten en uitwerking van het individuele actieplan
- Individuele coaching op de situaties die elke deelnemer echt beleeft
- Speelse methode om de profielen van uw gesprekspartners te herkennen en u aan te passen
Wat deze opleiding u oplevert
Uw persoonlijkheid en communicatiestijl beter begrijpen is de onmisbare basis van uw persoonlijke ontwikkeling en uw loopbaan. Deze opleiding brengt precieze individuele werkpunten aan het licht en werkt ze grondig uit.
- Uw zelfkennis ontwikkelen met het Enneagram, om uw sterktes en werkpunten te analyseren en professioneel beter te presteren
- Technieken van positieve en geweldloze communicatie gebruiken op het werk — in verkoop, leidinggeven en werkrelaties
- Voor uzelf opkomen met het instrument van zelfkennis en doeltreffende, concrete technieken
- Agressie en manipulatie het hoofd bieden met eenvoudige, positieve en geweldloze methodes
Een opleiding in twee stappen
Stap 1 — twee opeenvolgende dagen. U ontdekt het Enneagram, een internationaal erkend instrument van zelfkennis, dat toont naar welke gedragsdoelen u best toewerkt om uw potentieel te ontwikkelen en hoe u ze concreet bereikt. De trainer reikt ook concrete instrumenten van positieve en geweldloze communicatie aan, afgestemd op uw persoonlijkheid.
Stap 2 — één dag, enkele weken later. Nadat u de instrumenten hebt uitgeprobeerd, wordt u grondig begeleid rond assertiviteit, zelfvertrouwen en ‘win-win’-communicatie, volgens uw eigen doelen. Deze dynamische, praktijkgerichte module vertrekt van situaties die deelnemers echt beleefd hebben: zelfvertrouwen en zelfbevestiging, omgaan met moeilijke persoonlijkheden, conflicthantering. Het is ook het moment om de verbeterdoelen uit stap 1 in te voeren.
E-learning Enneagram
Na de eerste twee dagen laat de e-learning ‘Enneagrammethode — uzelf beter kennen en uw potentieel ontwikkelen’ u de kernelementen van het instrument herontdekken en verdiepen, vooral de belangrijkste kenmerken van elk profiel. Ze blijft altijd beschikbaar, waar u ook bent en in uw eigen tempo.
Vragen over deze opleiding
Wat is het verschil met de tweedaagse formule?
De derde dag, die enkele weken later plaatsvindt en de aard van het programma verandert. Ze voegt transactionele analyse toe, een individuele coaching voor elke deelnemer op zijn eigen situaties, en een terugblik op wat echt in de praktijk is gebracht. De tweedaagse formule geeft de instrumenten; deze begeleidt hun verankering.
Moet ik mijn profiel met de groep delen?
Tijdens de eerste twee dagen niet: iedereen houdt zijn profiel voor zich als hij dat wil. De derde dag bevat een fototaaloefening waarin elke deelnemer zijn profiel aan de anderen voorstelt, wat het akkoord van de groep veronderstelt. Het is een sterk en doorgaans zeer gewaardeerd moment, maar niemand wordt verplicht.
Is dit een opleiding in persoonlijke of professionele ontwikkeling?
Professionele, met instrumenten die vanzelf ook elders doorwerken. Het werk gaat over werksituaties, en de individuele actieplannen richten zich op professionele doelen. Dat deelnemers er ook elders iets aan hebben, is een vaak voorkomend neveneffect, maar niet het doel van de opleiding.
Welke methodes om te reageren op verbale agressie?
Er worden vier methodes geoefend, elk voor andere situaties: een veralgemening, een waardeoordeel, een verdraaiing en een frontale aanval vragen niet hetzelfde antwoord. Het grootste deel van de tijd gaat naar oefenen, want die antwoorden helpen alleen als ze zonder nadenken komen. De opleiding wordt gegeven in het Frans, Engels of Spaans.
Verwante opleidingen
DISC-methode en Drijfveren
Twee dagen met twee instrumenten die elkaar aanvullen: DISC beschrijft hoe iemand zich gedraagt, de Drijfveren beschrijven wat iemand diep vanbinnen beweegt. Elke deelnemer krijgt een persoonlijk rapport en vertrekt met een relationele strategie voor de gesprekspartners die hem het meeste moeite kosten.
Zelfkennis en positieve communicatie
Begrijpen waarom u communiceert zoals u doet, vóór u iets probeert te veranderen. Twee dagen: een Enneagramtest om uw werking te situeren, daarna concrete technieken om te vragen, te weigeren en te verwijten zonder aan te vallen.