Management
Manager le changement avec la méthode Kotter
En Belgique, un changement qui n'a pas été concerté se heurte tôt ou tard à l'équipe, et parfois à la délégation syndicale. Deux jours sur les huit étapes de Kotter, travaillées sur votre propre projet, pour construire l'adhésion avant l'annonce plutôt qu'après.
Ce que vous saurez faire
- Comprendre les mécanismes humains du changement, et adapter sa posture de manager en conséquence
- Maîtriser les 8 étapes de la méthode Kotter pour piloter un projet de transformation de façon structurée et efficace
- Identifier et lever les résistances individuelles et collectives grâce à des outils de communication et d'analyse transactionnelle
- Mobiliser les personnes clés autour d'une vision partagée et d'un plan d'action cohérent
- Ancrer durablement le changement dans la culture de son équipe ou de son organisation
Programme
Ouverture et cadrage : qui êtes-vous face au changement ?
- Présentations croisées et projets de changement apportés par chacun
- Votre rapport personnel au changement : ancrages, croyances, posture
Les étapes naturelles du changement : pourquoi les gens résistent
- Les grandes phases psychologiques du changement (courbe du deuil, modèles comportementaux)
- Identifier à quelle étape se trouve chacun de vos collaborateurs
- Outils pratiques : responsabilisation, communication factuelle, analyse transactionnelle
- Mises en situation : adapter son discours au profil de l'interlocuteur
- Atelier : cartographier votre équipe face au changement
La méthode Kotter, le cadre qui structure tout
- Les 8 étapes, de l'urgence ressentie à l'ancrage culturel
- Pourquoi chaque étape compte, et ce qui se passe quand on en saute une
- Exemples concrets : réorganisations, déménagements, évolutions de service, transformation client
Ateliers : votre plan de changement en action
- Groupes de travail par projet ou par équipe, avec canevas, fiches étapes et grilles d'analyse
- Créer le sentiment d'urgence, former la coalition, construire la vision
- Communiquer, lever les obstacles, créer des victoires rapides, ancrer
- Retour du formateur sur chaque production, et conseils de prise de parole intégrés aux ateliers
Mise en action et engagements
- Séquencer le changement dans le temps et choisir les indicateurs d'avancement
- Les actions à lancer dès la semaine suivante
- Trois engagements concrets par participant, et restitution croisée des plans d'action
Pourquoi cette formation
Réorganisation, déménagement, transformation des processus, évolution du parcours client : le changement est partout. Les projets de transformation échouent pourtant le plus souvent par manque de méthode et d’adhésion, plutôt que par manque de stratégie.
Fondée sur la méthode Kotter, la formation est conçue comme une expérience de travail réelle, immersive et immédiatement opérationnelle. Vous travaillez en temps réel sur votre propre changement, avec votre équipe, accompagné d’un expert, et vous repartez avec une vision claire, des outils concrets et un plan d’action prêt à être déployé.
Ce que vous vivrez
- Comprendre pourquoi vos collaborateurs résistent, et comment les embarquer
- Structurer votre projet de changement étape par étape, avec la méthode Kotter
- Travailler en ateliers sur votre propre projet, réel ou simulé
- Repartir avec un plan d’action concret, testé et validé en groupe
- Développer votre posture de leader du changement
Une ou deux journées
Le format d’une journée permet de comprendre les 8 étapes, de tester la méthode sur un cas concret et de repartir avec un plan d’action initial. Le format de deux jours est recommandé pour structurer et lancer un changement avec votre équipe : les ateliers vont plus loin, et chacune des 8 étapes est travaillée en profondeur.
Questions sur cette formation
Peut-on travailler sur notre propre projet de changement ?
Oui, la formation est conçue pour cela. Les participants travaillent en sous-groupes sur les projets qu'ils apportent, réels ou simulés, et repartent avec un plan d'action testé en groupe et trois engagements concrets chacun.
Existe-t-il un format d'une journée ?
Oui. Le format d'un jour couvre les huit étapes de Kotter et une première mise en pratique, avec un plan d'action initial. Le format de deux jours va plus loin dans les ateliers et travaille chaque étape en profondeur.
À qui s'adresse-t-elle ?
Aux managers d'équipe, chefs de projet, dirigeants et cadres, responsables RH ou opérationnels, à toute personne en charge de conduire un changement, et aux équipes qui veulent travailler ensemble sur un projet commun. Aucun prérequis n'est demandé.
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